🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥ · المملكة العربية السعودية
١. من نحن
منصة إداء التعليمية هي نظام لإدارة التعلم الإلكتروني (LMS) تُشغّله شركة داتاتايم لتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية. هذه السياسة تشرح كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للمنصة.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية عند استخدامك للمنصة:
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وكلمة المرور المشفرة
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول وصفحات الزيارة وأوقات التفاعل
- بيانات التعلم: الدورات المسجل بها والدرجات والحضور والشهادات
- بيانات الدفع: معلومات الفواتير (لا نخزّن بيانات البطاقات المصرفية مباشرةً)
- بيانات التقنية: نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- تشغيل المنصة وتقديم خدمات التعلم الإلكتروني
- إرسال التنبيهات والإشعارات المتعلقة بدوراتك
- إصدار الشهادات وتوثيق إنجازاتك
- تحسين تجربة الاستخدام وأداء المنصة
- الاستجابة لطلبات الدعم الفني
- إعداد الفواتير وإدارة المدفوعات
لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق من طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مزودو الخدمة: شركاء تقنيون يساعدوننا في تشغيل المنصة (خدمات الاستضافة، البريد الإلكتروني، الدفع) ملزمون بسياسات خصوصية مماثلة
- الجهة التعليمية: تشارك المنصة بياناتك مع الجهة التعليمية التي سجّلتك (مدرستك أو مركز التدريب أو جهة عملك)
- الالتزامات القانونية: عند الطلب القانوني من الجهات الحكومية المختصة في المملكة
٥. حماية البيانات
نحمي بياناتك باستخدام:
- تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات بين المتصفح والخادم
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة (لا نخزّن كلمات المرور بنص واضح)
- جدران حماية وأنظمة كشف الاختراق
- نسخ احتياطي منتظم للبيانات
- سجل تدقيق كامل لجميع العمليات
- إمكانية الاستضافة داخل المملكة العربية السعودية للجهات التي تشترط ذلك
٦. حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع: معرفة ما نجمعه من بياناتك الشخصية
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
- الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@datatime.com.sa
٧. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة (حفظ جلسة الدخول). لا نستخدم ملفات ارتباط التتبع التسويقي من طرف ثالث. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على عمل بعض وظائف المنصة.
٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط في المنصة. بعد إنهاء الاشتراك، نحتفظ بالبيانات الضرورية لمدة تصل إلى 3 سنوات وفق المتطلبات القانونية والمحاسبية في المملكة، ثم نحذفها بشكل آمن.
٩. خصوصية الأطفال
لا نجمع بيانات الأطفال دون سن ١٨ مباشرةً. في حالة منصات المدارس، تُوقّع الجهة التعليمية على اتفاقية معالجة البيانات وتتحمل مسؤولية الحصول على موافقة أولياء الأمور وفق الأنظمة المعمول بها.
١٠. التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دوريًا. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل ٣٠ يومًا من دخول التحديث حيز التنفيذ.
١١. تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك:
- البريد الإلكتروني: privacy@datatime.com.sa
- واتساب: +966 565 330 501
- البريد: info@datatime.com.sa