دليل الشراء
بنود حماية البيانات في عقد المنصة
ما يجب أن ينص عليه العقد في حماية البيانات: الاستضافة، الوصول، الحوادث، الحذف، والتدقيق.
العقود
كل المقالات المنشورة ضمن هذا القسم من مدونة إداء التعليمية.
دليل الشراء
متى تجدد عقد منصتك ومتى تغيّرها؟
قرار التجديد أو التغيير: متى يبدأ التقييم، ما يُحسب في كلفة الانتقال، وكيف يُدار التفاوض.
دليل الشراء
كيف تقرأ عرض سعر منصة تعليمية؟
ما تبحث عنه في عرض السعر: بنوده، ما يُخفى فيه، أسئلة التوضيح، والمقارنة العادلة بين العروض.
تنفيذ المشروع
ما الذي يجب أن يشمله عقد الدعم الفني والصيانة؟
بنود العقد التي تحمي تشغيلك: أنواع الصيانة، ما يدخل وما يخرج، ساعات التطوير، والتجديد والإنهاء.
تنفيذ المشروع
إعداد اتفاقية مستوى خدمة لمنصة تعليمية
بنود الاتفاقية الفعالة: التوافر، تصنيف البلاغات، أزمنة الاستجابة، الاستثناءات، والقياس والجزاءات.